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Observe, una plataforma de observabilidad, fue fundada en 2017 en respuesta al cambio en la naturaleza de la observabilidad del software. Las empresas comenzaron a lanzar nuevas versiones de su software con mayor frecuencia y a producir significativamente más datos.

Actualmente, Observe está respondiendo al último gran cambio tecnológico: la inteligencia artificial.

Observe, con sede en San Mateo, ayuda a las empresas a obtener una visión interna del estado de su software, lo que facilita a los ingenieros detectar y resolver interrupciones y caídas.

Los recientes avances en inteligencia artificial son tanto una bendición como una carga para la empresa. El producto de observabilidad de Observe incorpora agentes de inteligencia artificial para ayudar a encontrar y solucionar problemas más rápido para sus clientes. Sin embargo, los avances en inteligencia artificial significan que las empresas están lanzando software aún más rápido y viendo cómo sus datos aumentan.

El CEO Jeremy Burton le dijo a TechCrunch que a medida que continúan avanzando los agentes de inteligencia artificial, la observabilidad se vuelve cada vez más compleja.

“En unos años, tendrás cientos o miles de agentes en tu red que interactuarán con empleados o entre sí,” dijo Burton. “Todo eso es genial hasta que algo sale mal y tienes que intentar descubrir quién lo hizo, ¿sabes?”

Pero Observe está adaptándose a los cambios de la industria, dijo Burton. La empresa lanzó un servidor de Protocolo de Contexto de Modelo (MCP) a principios de este año que permite a los desarrolladores acceder a sus datos de observabilidad desde herramientas de codificación de inteligencia artificial y LLMs. Esto es para ayudar a los desarrolladores a trabajar donde ya están y a facilitarles las tareas, dijo Burton.

“Tenemos clientes que ya están utilizando el servidor MCP y están probando flujos de trabajo bastante radicales,” dijo Burton. “Están sentados en su entorno de desarrollo y dicen: ‘Hey, echa un vistazo a este ticket. Usa Observe para averiguar qué está pasando y luego describe el código que crees que es problemático y sugiera los efectos.’ Todo eso habría sido ciencia ficción incluso hace un año.”

La empresa también está trabajando para apoyar Apache Iceberg, un formato de tabla de datos de código abierto que permite a las empresas poseer y estandarizar sus propios datos. Burton dijo que las empresas realmente les gusta ese enfoque y que Observe espera poder apoyar ese formato para finales de año.

El ingreso de la empresa casi triplicó en 2024 y vio una retención del 93% de sus clientes, aunque Burton no quiso compartir números específicos. La empresa cuenta con grandes empresas como clientes, incluyendo CapitalOne, Paramount y Dialpad.

Observe recaudó $156 millones en una ronda de Serie C liderada por Sutter Hill Ventures con la participación de Madrona Ventures, Alumni Ventures y inversores estratégicos como Snowflake, entre otros.

La empresa destinará el capital a investigación y desarrollo y contratación. Observe espera lanzar su vista previa privada para el soporte de Apache Iceberg pronto.

“Tenemos un par de cosas realmente buenas, pero siento que acabamos de empezar,” dijo Burton.