Amazon lanza Lens Live, una herramienta de compra impulsada por inteligencia artificial para su uso en el mundo real.
Créditos de la imagen: Amazon
Amazon está invirtiendo aún más en experiencias de compra impulsadas por IA con el lanzamiento de Lens Live, una nueva actualización impulsada por IA de su función Amazon Lens de compra, que permite a los consumidores descubrir nuevos productos a través de la búsqueda visual, similar a competidores como Google Lens y Pinterest Lens. La herramienta también se integrará con el asistente de compra de IA de Amazon, Rufus, para obtener información sobre productos, según el minorista.
Lens Live no reemplazará la herramienta de búsqueda visual existente de Amazon Lens, que permite tomar una foto, subir una imagen o escanear un código de barras para descubrir productos. En su lugar, añadirá un componente en tiempo real a Amazon Lens para que puedas apuntar tu teléfono a los objetos que ves en el mundo real y ver los productos coincidentes en un carrusel deslizable en la parte inferior de la pantalla.
Esta es una de las muchas formas en que Amazon ha estado utilizando la IA para ayudar a los compradores en línea. En los últimos años, la empresa también ha lanzado otras características como su asistente de compra de IA Rufus, guías de compra impulsadas por IA, reseñas de productos mejoradas con IA, herramientas de IA para encontrar ropa que te quede bien, resúmenes de productos en formato corto impulsados por IA, promptos de compra personalizados, así como herramientas para vendedores.
Lens Live también se aprovecha de las actividades que ya realizan los clientes: hacer comparaciones de precios mientras están en tiendas físicas para ver si Amazon tiene un mejor precio en el mismo o un producto similar.
Créditos de la imagen: Amazon
Cuando se utiliza la nueva función Lens Live, los clientes pueden hacer clic en cualquier artículo en la vista de la cámara para que la función se enfoque en ese producto. Si encuentran un artículo que les gusta, pueden agregarlo a su carrito de compras haciendo clic en el icono (+) o hacer clic en el icono del corazón para guardarlo en su lista de deseos.
La función está impulsada por Amazon SageMaker, que permite desplegar modelos de aprendizaje automático a gran escala. Funciona en Amazon OpenSearch gestionado por AWS.
Además, el asistente de compra de IA de Amazon, Rufus, está disponible en esta nueva experiencia, permitiendo a los clientes ver resúmenes de productos generados por IA y sugerencias de preguntas de prompts conversacionales que pueden hacer para aprender más sobre el artículo. Según Amazon, esto permite a los compradores realizar una rápida investigación de productos y ver información sobre los productos antes de realizar una compra.
La función Lens Live se lanzará primero en la aplicación de compras de Amazon en iOS, inicialmente para “millones” de compradores estadounidenses antes de expandirse a otros mercados en los Estados Unidos. La empresa no dijo si planea expandirse a otros mercados globales.