Anthropic restringe los límites de uso para Claude Code – sin informar a los usuarios.
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Desde la mañana del lunes, los usuarios de Claude Code han sido afectados por límites de uso inesperadamente restrictivos. Los problemas, muchos de los cuales se han discutido en la página de GitHub de Claude Code, parecen estar concentrados entre los usuarios más pesados del servicio, muchos de los cuales están en el plan Max de $200 al mes.
Los usuarios solo reciben el mensaje “Límite de uso de Claude alcanzado” y se les indica un tiempo (generalmente dentro de unas horas) en el que el límite se restablecerá. Sin embargo, sin un anuncio explícito de cambio en los límites, muchos usuarios han concluido que su suscripción ha sido degradada o que su uso está siendo rastreado de manera inexacta.
“Su rastreo de límites de uso ha cambiado y ya no es preciso”, comentó un usuario. “No hay manera de que en 30 minutos de unos pocos pedidos haya alcanzado los 900 mensajes”.
Cuando se le contactó para comentar, un representante de Anthropic confirmó los problemas pero se negó a proporcionar más detalles. “Estamos al tanto de que algunos usuarios de Claude Code están experimentando tiempos de respuesta más lentos”, dijo el representante, “y estamos trabajando para resolver estos problemas”.
El cambio ha sido alarmantemente para los usuarios, quienes no recibieron ninguna notificación previa de los cambios ni ninguna guía sobre lo que esperar a continuación. Un usuario, que pidió no ser identificado, dijo que ha sido imposible avanzar en su proyecto desde que entraron en vigor los límites de uso. “Simplemente paró mi capacidad de progresar”, dijo el usuario a TechCrunch. “Intenté Gemini y Kimi, pero no hay nada que sea realmente competitivo con el conjunto de capacidades de Claude Code en este momento”.
Estos problemas han surgido junto con problemas más amplios dentro de la red de Anthropic. Muchos usuarios de API informaron sobrecarga errores durante el mismo período, y la página de estado de la empresa muestra seis problemas separados en los últimos cuatro días. Notablemente, la red aún muestra un 100% de tiempo de actividad para la semana.
Aunque los errores de carga son comunes, el nuevo enfoque de Anthropic sobre los límites de uso ha causado una gran confusión entre los usuarios, muchos de los cuales no sabían que estaban sujetos a límites de uso. Parte de la confusión proviene del sistema de precios de Anthropic, que establece límites por niveles sin garantizar nunca un nivel específico de acceso. El plan Max más caro, que cuesta $200 al mes, promete límites de uso 20 veces más altos que una suscripción Pro. A su vez, el plan Pro ofrece límites cinco veces más altos que el plan gratuito. Sin embargo, Anthropic dice que el límite de uso gratuito “varía según la demanda” y no establece un valor absoluto. El resultado deja a los usuarios sin poder planificar alrededor de los límites de uso, ya que no tienen una idea clara de cuándo su servicio será restringido.
El plan Max de $200 ha sido particularmente popular entre los usuarios más pesados del servicio, con algunos viendo el plan como insostenible para Anthropic a largo plazo. El usuario con el que hablamos dijo que el plan a menudo le permite hacer más de $1000 en llamadas (medidas en precios de API) en un solo día. Como resultado, no estaba sorprendido de que los límites de uso se volvieran más restrictivos, pero esperaba que la empresa comunicara los cambios con mayor claridad.
“Sé transparente”, dijo. “La falta de comunicación solo hace que la gente pierda confianza en ellos”.