El asistente de inteligencia artificial de Yelp ahora puede escanear menús de restaurantes para mostrarte cómo se ven los platos.
Créditos de la imagen: Yelp
Yelp está lanzando varias actualizaciones impulsadas por IA el martes, incluyendo un asistente de IA actualizado que puede responder preguntas sobre restaurantes, bares, atracciones locales o minoristas. El asistente también puede escanear un menú físico para proporcionar información sobre los platos. Además, la empresa está mejorando la búsqueda con soporte para consultas de lenguaje natural y voz, y destacando ofertas populares en las páginas de negocios, incluyendo talleres, salones de belleza, tiendas de ropa y parques.
La empresa lanzó un asistente impulsado por IA el año pasado para ayudarte a conectarte con los servicios adecuados describiendo tu problema. Yelp ahora está utilizando tecnología similar para responder preguntas sobre otros tipos de negocios, incluyendo restaurantes, bares, atracciones locales y minoristas. El asistente utiliza información de la página del negocio, sitio web, reseñas y fotos para proporcionar respuestas. Por ejemplo, puedes preguntar sobre los tipos de animales que podrías ver en un zoo.
Yelp está mostrando preguntas preescritas en las páginas de negocios basadas en preguntas frecuentes, por lo que no tienes que escribirlas tú mismo. La empresa dijo que el asistente para servicios ahora recordará tus preferencias y te dará recomendaciones personalizadas para tu próximo proyecto.
La empresa también está mejorando la búsqueda permitiendo a los usuarios escribir preguntas en lenguaje cotidiano directamente en la caja de búsqueda. La aplicación apoyará estas consultas conversacionales a través de búsqueda por voz.
Hasta ahora, Yelp ha destacado platos y bebidas populares en las páginas de restaurantes y bares. La empresa ahora también mostrará postres populares en las páginas de establecimientos de alimentos. Además, la empresa está expandiendo esta función a más de 100 categorías de negocios. Los usuarios podrán ver los servicios más mencionados de un establecimiento en una sección de “más mencionados” en cada página — por ejemplo, cortes de pelo o tratamientos de color populares en un salón.
Yelp está añadiendo otra característica impulsada por IA que ayuda a los comensales a explorar los platos del menú. Utilizando reconocimiento de imágenes por IA, los usuarios pueden escanear un menú físico con su cámara de teléfono y aparecerán burbujas en la pantalla sobre diferentes platos. Toca una burbuja para ver fotos de ese plato y leer lo que los comensales han dicho sobre él.
Con estas nuevas características, la empresa está haciendo que la búsqueda sea más visual y conversacional. En respuesta al auge de herramientas de búsqueda de estilo de chat como ChatGPT y Perplexity, jugadores establecidos como Google también han añadido características similares a sus búsqueda y Mapas para ayudar en el descubrimiento de nuevos lugares.
Antes de este año, la empresa presentó agentes de voz impulsados por IA para restaurantes y negocios de servicios. Con su nueva actualización, estas herramientas ahora están disponibles para los negocios. El anfitrión de IA de la empresa puede tomar reservas, responder preguntas, manejar solicitudes especiales y cambiar reservas para restaurantes. Su recepcionista de IA para negocios de servicios puede recopilar detalles del proyecto, ayudar a calificar leads y enviar resúmenes de llamadas a la bandeja de entrada de Yelp del negocio. Otras empresas como Square y Kea también están proporcionando soluciones de voz impulsadas por IA para restaurantes y gestión de pedidos.
Con este lanzamiento de otoño, Yelp también está lanzando varias características adicionales: videos generados por IA que compilan fotos de usuarios y narran información sobre restaurantes y bares; subidas de video ampliadas (de 10 a 30 segundos); un nuevo resumen visual de restaurantes y bares utilizando fotos y videos; fotos de antes y después agrupadas para negocios de servicios; y una nueva sección para planificar proyectos futuros.