El CEO de Oura, fabricante de anillos inteligentes, aborda el reciente rechazo, dice que el futuro es un 'nube de wearables'.

Créditos de la imagen: Tom Hale, CEO de Oura, en la conferencia Brainstorm de Fortune

El CEO de Oura, Tom Hale, está tratando de aclarar la situación sobre la colaboración de la empresa de anillos inteligentes con el Departamento de Defensa (DoD) y la empresa de minería de datos Palantir, que es utilizada por agencias de defensa, inteligencia y fuerzas del orden en Estados Unidos y otros lugares. En la conferencia Brainstorm Tech de Fortune del lunes, la entrevista de Hale comenzó con un fuerte desmentido de que la empresa estaba compartiendo datos de usuario con el gobierno.

“Hubo mucha información errónea sobre esto,” dijo, refiriéndose a los numerosos informes impulsados por influencers que llevaron a una reacción viral en contra del rastreador de salud. Los anillos de Oura recopilan información sobre las tasas cardíacas, el sueño, la temperatura corporal, el movimiento, los ciclos menstruales y más de los usuarios.

Hale ya había salido en línea para abordar los informes erróneos y la posterior reacción de relaciones públicas, asegurando a los usuarios en su primer video de TikTok que la empresa no vendía sus datos a terceros “sin tu consentimiento explícito.”

En lugar de eso, explicó que el programa del DoD en el que Oura está involucrada requiere que la empresa ejecute su solución empresarial en un entorno separado y seguro, y que el gobierno no tiene acceso a los datos de salud de los usuarios de Oura.

Hale reiteró estos puntos el lunes, diciendo: “Para el registro, nunca compartiremos tus datos con nadie a menos que tú nos lo indiques. Nunca venderemos tus datos a nadie.” Dijo que los informes que se extendían en línea sobre la colaboración de Oura con el gobierno para compartir datos de usuario eran “simplemente no ciertos,” y que estaba agradecido de que la indignación comenzara a calmarse.

Además, intentó aclarar la confusión sobre la relación de la empresa con Palantir, diciendo que llamarla “colaboración” era “un poco exagerado.”

En lugar de eso, Hale explicó que Oura había adquirido una empresa el año pasado que tenía una relación SaaS (software-as-a-service) con Palantir, es decir, un contrato comercial en lugar de un acuerdo de intercambio de datos. Esa relación era para algo llamado Impact Level 5, o IL5, que es un estándar de certificación del DoD para manejar datos sensibles no clasificados.

Únete a 10k+ líderes tecnológicos y de capital de riesgo para crecimiento y conexiones en Disrupt 2025

Netflix, Box, a16z, ElevenLabs, Wayve, Sequoia Capital, Elad Gil — solo algunos de los 250+ pesos pesados que lideran 200+ sesiones diseñadas para proporcionar las perspectivas que impulsan el crecimiento de las startups y afilan tu ventaja. No te pierdas el 20º aniversario de TechCrunch y una oportunidad para aprender de las voces más destacadas de la tecnología. Grabate tu entrada antes del 26 de septiembre para ahorrar hasta $668.

“Es un componente de su solución. Ese contrato aún está en vigor, y esa noticia — esa relación — se ha inflado hasta convertirse en una ‘gran colaboración’ con Palantir . . . Tenemos una pequeña relación comercial. Los sistemas no están conectados. No hay manera de que Palantir tenga acceso a tus datos. Nadie en el gobierno puede ver tus datos. Nadie en Palantir puede ver tus datos. Totalmente exagerado,” dijo.

Hale añadió que la privacidad y la seguridad de los datos de los usuarios son importantes para la empresa y sus clientes. También señaló que los términos de servicio de Oura indican que se opondrá a cualquier esfuerzo diseñado para utilizar los datos de los usuarios con fines de vigilancia o procesamiento. Incluso mencionó que cuando los usuarios autorizan a Oura a examinar sus datos (por ejemplo, para fines de soporte técnico), la persona que los revisa tiene un papel limitado en la empresa y solo puede ver específicamente lo que se autorizó.

“No miramos los datos de las personas . . . no puedes hacer eso,” dijo.

El CEO también abordó brevemente el futuro de Oura, observando que el mercado estaba cambiando — especialmente en Asia e India — hacia dispositivos de muñeca más pequeños y más baratos. Los dispositivos de anillo, por otro lado, se duplicaron en tamaño.

“Estamos creciendo más del 100%,” dijo Hale.

La empresa ve su potencial como un dispositivo de salud preventivo, uno que alerta a los usuarios sobre problemas antes de que se conviertan en problemas que los hagan enfermar. Esto se facilita con el hecho de que los anillos de Oura están diseñados para proporcionar a los usuarios información sobre cómo están evolucionando sus métricas de salud. La empresa también aprovecha la inteligencia de la máquina y ofrece un asesor de salud dedicado.

Oura también ve la posibilidad de trabajar más con el gobierno, pero no de la manera que describieron los influencers. Hale dijo que la empresa había colaborado con Medicare Advantage para proporcionar anillos a pacientes elegibles, por ejemplo.

Hale también insinuó la posibilidad de otros dispositivos de muñeca.

“Sería realmente genial si hubiera un anillo que los gobernara a todos, pero sabemos que practically eso no es cierto,” dijo. [W] ya sea que sea la monitorización metabólica, tal vez sea la presión arterial, tal vez sea la actividad, tal vez sean otros tipos de métricas — tal vez sean otros tipos de métricas que se traigan juntos. Así que creo muy mucho que veremos una nube de dispositivos de muñeca. Y la elección de esos dispositivos de muñeca será relevante para el uso clínico al que los pongas.”