El CEO de Zoom, Eric Yuan, dice que la inteligencia artificial acortará nuestra semana laboral.
Eric Yuan, fundador y director ejecutivo de Zoom Video Communications Inc., se para ante la campana de apertura durante la oferta pública inicial (IPO) de la empresa en el Nasdaq MarketSite en Nueva York, EE.UU., el jueves 18 de abril de 2019. Zoom informó una ganancia neta de $7.6 millones sobre ingresos de $331 millones para el año que finalizó en enero, y ahora vale nueve veces la valoración de $1 billion que obtuvo después de una ronda de financiación hace dos años. Fotógrafo: Victor J. Blue/Bloomberg via Getty Images
El fundador y CEO Eric Yuan de Zoom cree que los asistentes de inteligencia artificial finalmente nos permitirán acortar nuestra semana laboral. En el escenario del TechCrunch Disrupt 2025 el lunes, Yuan discutió cómo su producto de videoconferencia está adoptando la inteligencia artificial, que incluye una característica de “gemelo digital” donde un avatar de inteligencia artificial puede hablar por ti.
Yuan comenzó a usar su avatar de inteligencia artificial en una llamada de resultados con inversores este año, demostrando el potencial y la capacidad de la tecnología para expandir los límites de la comunicación, dijo.
En Disrupt, el ejecutivo destacó que pasa mucho tiempo hablando de inteligencia artificial y de los productos adecuados para llevar al mercado.
Cuando se le preguntó en qué está invirtiendo, respondió: “Inteligencia artificial, inteligencia artificial y más inteligencia artificial”. La tecnología es el tema de reuniones estratégicas de varias horas, ya que Zoom cree en su potencial para transformar el trabajo.
Yuan también sugirió que hay muchos más casos de uso para los compañeros de inteligencia artificial, más allá de los sustitutos de video conferencias. Ofreció una posible escena futura donde dos ejecutivos comerciales estaban negociando un contrato en Zoom.
En lugar de estar en una llamada durante mucho tiempo, podrían enviar a sus gemelos digitales a trabajar juntos en el plan primero, dijo Yuan.
También habló de cómo la inteligencia artificial podría ayudar con el correo electrónico, revisando tus mensajes por ti y ayudándote a determinar qué era importante y requería una respuesta.
Además, Yuan cree que la inteligencia artificial podría mejorar el conjunto más amplio de soluciones de Zoom, que incluye cosas como una pizarra en línea y documentos colaborativos.
“Hoy, necesito enfocarme manualmente en todos esos productos para hacer el trabajo. Eventualmente, la inteligencia artificial nos ayudará”, dijo Yuan.
“Al hacerlo, no necesitaremos trabajar cinco días a la semana, ¿verdad?… Dentro de cinco años, tres días o cuatro días [a la semana]. Ese es el objetivo”, dijo.
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