Epic Games dice que el nuevo proceso de instalación de Apple reduce las caídas de usuarios en un 60%.
Una laptop con el teclado y el logo de Epic Games se ven en esta imagen de ilustración tomada en Cracovia, Polonia el 1 de octubre de 2024. (Foto de Jakub Porzycki/NurPhoto via Getty Images)
Epic Games, creador de Fortnite, dijo que el nuevo flujo de instalación de Apple, implementado en iOS 18.6, ha tenido un impacto positivo en su crecimiento de usuarios, con una reducción del 60% en las abandonadas.
Apple comenzó a permitir a los usuarios de la UE instalar alternativas de tiendas de aplicaciones a principios de este año bajo la Ley de Mercados Digitales (DMA). En ese momento, el proceso de instalación era más largo y involucraba múltiples “pantallas de advertencia” - advertencias sobre los posibles peligros de instalar aplicaciones de fuentes diferentes a la App Store.
Créditos de la imagen: Epic Games
Los desarrolladores se quejaron de que las tácticas de Apple resultaban en que la gente abandonara el proceso de instalación. A principios de este año, la UE impuso una multa de $568 millones a Apple por no cumplir con las normas de la DMA.
En julio, Apple lanzó un nuevo proceso para instalar tiendas de aplicaciones de terceros en iPhones con iOS 18.6. El nuevo proceso incluye solo una pantalla que muestra a los usuarios que podrían perder algunas características, como la gestión de suscripciones ofrecida por la App Store. La pantalla también informa a los usuarios de que el desarrollador de la tienda de aplicaciones alternativa manejará sus datos directamente.
Epic Games dijo que antes de la actualización de iOS 18.6, el 65% de los usuarios que intentaban instalar su tienda de juegos abandonaban el proceso. Sin embargo, después de la actualización, esa tasa disminuyó al 25%. La empresa señaló que esta tasa de abandono se acerca a la que observa con los usuarios de Windows y macOS que instalan su tienda de juegos.
Créditos de la imagen: Epic Games
A pesar de esta mejora, la empresa sigue siendo crítica con las políticas de Apple, incluyendo cobrar una tarifa de tecnología central, imponer políticas de notificación y aprobación, y establecer reglas que hacen difícil para los desarrolladores distribuir sus aplicaciones a través de tiendas de aplicaciones alternativas.
Nuevo proceso de instalación después del lanzamiento de iOS 18.6. Créditos de la imagen: Epic
Epic Games repitió un argumento de su demanda contra el fabricante de iPhone: que Apple permite a los usuarios más libertad para instalar aplicaciones desde fuera de la App Store en computadoras Mac. Durante ese juicio, el SVP de software de Apple, Craig Federighi, dijo que si la empresa permitiera el mismo nivel de libertad en iOS como en Macs, la plataforma se vería abrumada por malware.
Apple no es la única empresa contra la que Epic Games está luchando. Epic Games también critica a Google por tener un proceso más largo para instalar tiendas de aplicaciones de terceros, junto con pantallas que advierten a los usuarios sobre instalar aplicaciones de fuentes desconocidas. La empresa de juegos dijo que Google engaña a los usuarios sugiriendo que las aplicaciones de competidores como Epic Games podrían ser perjudiciales.
Créditos de la imagen: Epic Games
El año pasado, un tribunal en los EE. UU. ordenó a Google abrir el Play Store y permitir tiendas de aplicaciones de terceros. En julio, el gigante de la búsqueda perdió su recurso de apelación contra la decisión.