Google amplía sus ambiciones de 'IA en el lugar de trabajo' con Gemini Enterprise.
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Google lanzó el jueves una plataforma de inteligencia artificial empresarial llamada Gemini Enterprise, el último esfuerzo de la empresa matriz Alphabet para competir con Anthropic y OpenAI en el mercado en crecimiento de herramientas de inteligencia artificial para el lugar de trabajo.
Como parte del lanzamiento, Google anunció varios nuevos clientes de Gemini Enterprise, incluyendo la firma de diseño de software Figma; la empresa de compra ahora paga después Klarna; el distribuidor de servicios alimenticios Gordon Foods; el banco australiano Macquarie Bank; y Virgin Voyages, una línea de cruceros que ha desplegado más de 50 agentes de inteligencia artificial especializados que pueden realizar tareas de manera autónoma en Gemini Enterprise.
Gemini Enterprise se basa en las iteraciones anteriores de los esfuerzos de la empresa para llevar capacidades de inteligencia artificial a las empresas. Sin embargo, Google dice que no debe ser confundido con un simple rebranding, a pesar del nombre y la nomenclatura que a veces se superponen utilizados por su marca empresarial Google Workspace. Por ejemplo, Google Workspace adoptó la marca Gemini en febrero de 2024 y anunció productos adicionales de inteligencia artificial generativa llamados Gemini Enterprise que estaban disponibles para las empresas. Google discontinuó ese add-on de Gemini Enterprise de Workspace más temprano este año después de comenzar a incluir características de inteligencia artificial en sus planes de Workspace Business y Enterprise.
El Gemini Enterprise lanzado el jueves no es un producto de add-on de Workspace; es una plataforma separada y segura bajo Google Cloud que funciona como un kit de herramientas de agentes de inteligencia artificial — esencialmente un conjunto de herramientas que permite a las empresas construir y desplegar sus propios asistentes de inteligencia artificial. Thomas Kurian, CEO de Google Cloud, describió en un post del blog como “la nueva puerta principal para la inteligencia artificial en el lugar de trabajo”.
Gemini Enterprise está diseñado para permitir a las empresas crear, compartir y utilizar agentes de inteligencia artificial de manera segura para una variedad de tareas en ventas, marketing, ingeniería, recursos humanos y finanzas. Google también dijo que, por primera vez, estos agentes de inteligencia artificial pueden acceder, combinar y analizar información de sistemas internos y herramientas de inteligencia artificial de Google como Code Assist y Deep Research dentro de un solo flujo de trabajo empresarial.
Todo este trabajo se realiza a través de un chatbot de Gemini Enterprise que se conecta a los datos de un trabajador, incluyendo Google Workspace y Microsoft 365, así como aplicaciones empresariales como Salesforce y SAP. La plataforma incluye los modelos de inteligencia artificial de Gemini de Google junto con otros productos como una colección de agentes preconstruidos de Google para investigación profunda y análisis de datos, un producto sin código que permite a los trabajadores analizar información y automatizar procesos internos, y un marco de gobernanza central que permite a los usuarios visualizar, asegurar y auditar todos sus agentes desde un solo lugar.
Esta nueva “puerta principal para la inteligencia artificial en el lugar de trabajo” tiene un precio. La empresa dijo que sus ediciones estándar y “plus” de Gemini Enterprise anuales comienzan en $30 por asiento por mes. Un plan anual de Gemini Business más económico, diseñado para pequeñas empresas, startups o departamentos individuales dentro de una empresa más grande, cuesta $21 por asiento por mes. Google dijo que la edición empresarial se lanzará el jueves y incluirá un período de prueba gratuito de 30 días para todos los clientes.
Gemini Enterprise refleja el último esfuerzo de Google para capturar una mayor parte del mercado empresarial, que se ha vuelto cada vez más concurrido a medida que la inteligencia artificial generativa se convierte en una herramienta más importante en el lugar de trabajo. Las startups emergentes de inteligencia artificial Anthropic y OpenAI tienen productos empresariales y ambos han obtenido clientes de alto perfil.
OpenAI dice en su sitio web que tiene 5 millones de usuarios empresariales del producto ChatGPT Enterprise que lanzó en 2023. Este mes, Deloitte anunció planes para desplegar el chatbot Claude de Anthropic a sus casi 500,000 empleados globales.