Google está impulsando la inteligencia artificial en ofertas de vuelos mientras la supervisión antitrust y la competencia se intensifican.
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Google anunció el jueves un nuevo herramienta de búsqueda impulsada por IA para ayudar a los viajeros a encontrar ofertas de vuelos — incluso mientras los reguladores continúan cuestionando si el dominio de Google en el descubrimiento de viajes ahoga la competencia.
Conocida como Flight Deals, la nueva herramienta está disponible dentro de Google Flights y está diseñada para ayudar a los “viajeros flexibles” a encontrar tarifas más bajas. Los usuarios pueden escribir consultas de lenguaje natural en una barra de búsqueda — describiendo cómo y cuándo quieren viajar — y la IA presenta opciones coincidentes.
Estas consultas pueden ser como “un viaje de una semana este invierno a una ciudad con buena comida, solo vuelos directos” o “un viaje de 10 días a un resort de clase mundial con nieve fresca”, dijo Google en un artículo de blog.
La herramienta utiliza sus modelos de IA para entender las sutilezas de lo que buscan los usuarios y luego recorre los datos en tiempo real de Google Flights para mostrar resultados relevantes, dijo la empresa.
Los reguladores, incluidos los de la Comisión Europea, están investigando actualmente cómo Google puede estar favoreciendo sus propios productos de búsqueda — incluidos Google Flights — de manera que perjudique la competencia. Los reguladores europeos están vigilando a Google para aplicar el Acta de Mercados Digitales, con el objetivo de limitar el poder de las grandes plataformas tecnológicas. En respuesta, la unidad propiedad de Alphabet está informando que planea proponer cambios para apaciguar a los reguladores, incluyendo la adición de una caja de comparación de precios en los resultados de búsqueda.
Inicialmente, Google ha lanzado Flight Deals en beta, con planes de desplegarlo en los EE. UU., Canadá e India en la próxima semana. La empresa dijo que el objetivo de la versión beta es “recoger feedback y explorar cómo la IA puede mejorar la planificación de viajes”.
Google no respondió inmediatamente a preguntas sobre qué modelos de Gemini impulsan la herramienta, qué fuentes de datos se utilizan o qué medidas de privacidad están en su lugar.
Este movimiento es parte de un experimento más amplio mientras Google busca competir con OpenAI, Anthropic, Perplexity y otros grandes jugadores de IA integrando IA generativa en la búsqueda de viajes.
Competidores como Booking.com, Expedia y el agregador de viajes indio MakeMyTrip ya han lanzado sus propias integraciones de IA para simplificar la planificación de viajes. En ese sentido, Google llega un poco tarde. Pero con su escala y alcance, la empresa aún podría representar un desafío serio — si la herramienta resulta efectiva y gana popularidad.
No obstante, la interfaz clásica de Google Flights continuará existiendo. La herramienta de búsqueda de vuelos original, lanzada en 2011, incluso recibirá una actualización con una opción para excluir tarifas de economía básica para viajes dentro de los EE. UU. y Canadá.