Google lanza un nuevo programa de protección de dispositivos llamado Pixel Care+.
Créditos de la imagen: Google
Google está implementando un nuevo programa de protección de dispositivos llamado Pixel Care+, que el gigante tecnológico anunció el miércoles. Pixel Care+ reemplazará Google Preferred Care y Fi Device Protection en los Estados Unidos, y los suscriptores actuales de mensualidad serán trasladados al nuevo programa en los próximos meses.
Google dijo en un artículo de blog que Pixel Care+ ofrece un “nivel superior de cobertura, servicio y tranquilidad para los propietarios de hardware de Google.”
El nuevo programa incluye reclamaciones ilimitadas por daños accidentales, reclamaciones de garantía extendida y daños mecánicos. También incluye reparaciones de pantalla y batería sin costo ($0), reclamaciones de fallos postgarantía sin costo ($0), partes y reemplazos genuinos de Google, soporte prioritario de expertos en Pixel, reclamaciones de autoservicio a través del sitio web de la Tienda de Google y cobertura opcional de pérdida y robo.
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Además, los usuarios de Pixel Care+ obtendrán envío gratuito mejorado en reemplazos, incluyendo envío al día siguiente.
El sitio web de Google tiene un desglose de precios basado en diferentes dispositivos. Por ejemplo, Pixel Care+ para un Pixel 10 cuesta $10 por mes o $199 por dos años.
Pixel Care+ está disponible en los Estados Unidos a partir del miércoles para nuevos dispositivos elegibles, que incluyen el Pixel 8 y superior, el Pixel Watch 2 y superior, la Pixel Tablet, el Fitbit Ace LTE, el Fitbit Versa 4, el Fitbit Sense 2, el Fitbit Charge 6 y el Fitbit Inspire 3.
El programa puede añadirse dentro de los 60 días de compra. Los usuarios pueden abrir una reclamación directamente desde la Tienda de Google y seleccionar una ubicación y hora para la reparación. O bien, pueden presentar una reclamación directamente en la aplicación My Pixel.