Los usuarios recurren a los chatbots en busca de orientación espiritual.

Créditos de la imagen: Malorny / Getty Images

Los chatbots impulsados por inteligencia artificial desempeñan un papel creciente en la vida espiritual, según una historia del New York Times que examina la popularidad de los chatbots y aplicaciones religiosas.

El Times menciona que una aplicación llamada Bible Chat ha sido descargada más de 30 millones de veces, mientras que otra aplicación, Hallow, alcanzó el primer lugar en la App Store de Apple el año pasado.

En su mayoría, estas aplicaciones están diseñadas para guiar a las personas hacia la doctrina y los textos religiosos para responder sus preguntas, aunque al menos un sitio web afirma permitir a los usuarios chatear con Dios. El rabino Jonathan Roman sugirió que los chatbots podrían ser una forma de “entrar en la fe” para “una generación de personas que nunca han estado en una iglesia o sinagoga”.

Sin embargo, estos chatbots se construyen sobre modelos de inteligencia artificial que están diseñados para validar las opiniones de los usuarios, hasta el punto de que pueden reinforzar el pensamiento delirante o conspiratorio. Heidi Campbell, profesora de Texas A&M que estudia la intersección de la cultura digital y la religión, advirtió que los chatbots “nos dicen lo que queremos escuchar”.

“No es el uso de la discernimiento espiritual, es el uso de datos y patrones”, dijo Campbell.

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