Microsoft Copilot: Todo lo que necesitas saber sobre la inteligencia artificial de Microsoft
Copilot es la propuesta de Microsoft para potenciar la productividad mediante la inteligencia artificial generativa, y sigue creciendo y expandiéndose con las ambiciones de inteligencia artificial de Microsoft. Hoy en día, hay alrededor de una docena de productos con la marca Copilot que impulsan diversas capacidades en el software y servicios de Microsoft, como los resúmenes en Microsoft Outlook y las transcripciones en Microsoft Teams.
Además de eso, Microsoft, que posee GitHub, tiene su propio Copilot para generar código, y el Copilot que vive en Windows y la web, que actúa como un asistente general.
En este artículo, explicamos los muchos Microsoft Copilots disponibles y lo que hacen, así como las diferencias entre las ediciones premium y gratuitas.
¿Qué es Microsoft Copilot?
Microsoft Copilot, anteriormente conocido como Bing Chat, está integrado en el motor de búsqueda de Microsoft, Bing, así como en Windows 10, Windows 11 y el lateral de Microsoft Edge (Nuevos PCs incluso tienen una tecla dedicada para lanzar Copilot.)
También hay aplicaciones Copilot independientes para Android e iOS y una habitación en Telegram.
Impulsado por versiones afinadas de los modelos de OpenAI (OpenAI y Microsoft tienen una relación cercana de trabajo), Copilot puede realizar una variedad de tareas descritas en lenguaje natural, como escribir poemas y ensayos, así como traducir texto a otros idiomas y resumir fuentes de todo el mundo (aunque imperfectamente).
Copilot, como OpenAI’s ChatGPT y Google’s Gemini, puede navegar por la web (en el caso de Copilot, a través de Bing) para obtener información actualizada. A veces se equivoca, pero para consultas oportunas, el acceso a los resultados de búsqueda puede darle a Copilot una ventaja sobre los bots offline como Anthropic’s Claude.
Copilot puede crear imágenes al hacer clic en Image Creator, el generador de imágenes de Microsoft basado en el modelo DALL-E 3 de OpenAI. Y también puede generar canciones a través de una integración con Suno, la plataforma de generación de música AI. Escribir algo como “Crear una imagen de un zebra” o “Generar una canción con un ritmo de jazz” en Copilot hará que se active la herramienta relevante.
En cuanto a las integraciones, Copilot soporte plugins para aplicaciones y sitios web de terceros. Hay plugins para Instacart (para planificación de comidas y preguntas relacionadas con la cocina), Kayak (para planificación de viajes), OpenTable (para reservas de restaurantes) y Shopify, entre otros ejemplos. Más están siendo añadidos de manera regular.
Copilot también impulsa Copilot Pages, un lienzo digital editable donde los usuarios pueden editar y compartir contenido generado por Copilot. Los clientes que pagan (más abajo) tienen acceso a BizChat, un centro empresarial que se conecta a Pages para extraer datos de la web (y archivos de trabajo) para ayudar a crear cosas como planes de proyecto, actas de reunión, propuestas y más.
¿Qué configuraciones de Windows puede controlar Copilot?
En Windows 11 (pero no necesariamente en Windows 10), Copilot puede controlar ciertas configuraciones y funciones, actuando como un asistente digital.
Con Copilot, ya sea escribiendo o utilizando la funcionalidad de reconocimiento de voz de Windows 11, los usuarios pueden realizar acciones en una PC como encender o apagar el modo de ahorro de energía, mostrar información del dispositivo y del sistema, iniciar capturas en vivo, mostrar la dirección IP de la PC y vaciar la papelera de reciclaje.
Un toggle en la experiencia de Copilot en Windows 11 cambia entre “Trabajo” y “Web”, con el primero trayendo las capacidades de Microsoft 365 en la interfaz de Windows.
¿Qué es Copilot Pro?
Copilot Pro es el producto premium de Copilot de Microsoft, con un precio de $20 por mes.
Los clientes de Copilot Pro tienen acceso prioritario a los modelos más capaces de OpenAI (por ejemplo, o1) durante los picos de demanda. Y algunas características de Copilot solo están disponibles con una suscripción Pro, como imágenes de mayor resolución en Image Creator.
Copilot Pro también permite a los usuarios acceder a funciones de inteligencia artificial generativa a través de la suite de aplicaciones de productividad de Microsoft 365: Word, Excel, PowerPoint, Outlook y OneNote.
En Word y OneNote, Copilot puede escribir, editar, resumir y generar texto. Copilot en Excel y PowerPoint puede convertir prompts de lenguaje natural en presentaciones y visualizaciones (opcionalmente basadas en datos de archivos y plantillas). Y en Outlook, Copilot puede ayudar a redactar respuestas de correo electrónico con toggles para ajustar la longitud o el tono.
Más características como parte de la actualización Wave 2 de Microsoft Copilot están en camino.
Copilot en PowerPoint pronto extraerá imágenes aprobadas por la empresa de una biblioteca de SharePoint, mientras que Outlook obtendrá la capacidad de “Prioritizar mi bandeja de entrada” que resumirá cada correo electrónico (y dará insights como quién ha sido el más receptivo). A finales de 2024, los usuarios de Outlook también podrán “enseñar” a Copilot temas, palabras clave y personas de interés para que esos correos electrónicos siempre se marquen como de alta prioridad.
En Excel, Copilot puede formatear datos, crear gráficos, generar tablas dinámicas y guiar a los usuarios a través de la creación de nuevas fórmulas y macros. También puede utilizar el lenguaje de programación Python para análisis de datos avanzados — en lenguaje natural, los usuarios pueden describir tareas de pronóstico, análisis de riesgos y visualización de datos y Copilot traducirá el texto en el código Python necesario para realizar estas tareas.
Una versión futura de Copilot en Word permitirá a los usuarios extraer rápidamente datos de fuera de Word, PowerPoint y documentos PDF, así como correos electrónicos, documentos cifrados y reuniones. En OneDrive, Copilot resumirá, mostrará métricas sobre y comparará las diferencias entre archivos para el usuario.
Además de las actualizaciones de Microsoft 365, los suscriptores de Copilot Pro obtendrán opciones de formato de paisaje y 100 “boosts” por día en Image Creator (en comparación con solo 15 por día para los usuarios gratuitos) para acelerar el proceso de generación de imágenes.
Importantemente, Copilot Pro no incluye Copilot en Teams, una característica de Copilot en Microsoft Teams que proporciona resúmenes en tiempo real y elementos de acción mientras maneja tareas como identificar personas para seguimiento. Copilot en Teams es exclusivo para clientes empresariales, lo que significa aquellos con una licencia de Microsoft 365 empresarial (o equivalente).
¿Qué es Microsoft 365 Copilot?
Separado y distinto del SKU de consumidor Copilot está Microsoft 365 Copilot, una colección de complementos de inteligencia artificial generativa para Microsoft 365 con un enfoque en aplicaciones empresariales.
Microsoft 365 Copilot tiene un precio de $30 por usuario por mes y está disponible para clientes con una licencia de Microsoft 365 E3, E5, Business Standard o Business Premium. Proporciona muchas de las mismas capacidades a través de la familia de aplicaciones de Microsoft 365 que Copilot Pro, pero con la adición de “protección de datos empresarial” y el Índice Semántico, un sistema backend que crea un mapa de los datos y el contenido en una organización para que Copilot pueda proporcionar respuestas más personalizadas.
Microsoft lanzó recientemente Microsoft 365 Chat, por ejemplo, una herramienta que extrae información del contenido de las aplicaciones de Microsoft 365 (por ejemplo, documentos de Word, presentaciones de PowerPoint) para responder preguntas.
There are many, many Copilots besides. Here’s a partial list of them and their “skills”:
- Copilot en Power Pages puede generar texto, formularios, chatbots y diseños de páginas web, y puede crear y editar temas de diseño de sitios e imágenes.
- Copilot para ventas puede ayudar a escribir respuestas por correo electrónico a los clientes o realizar tareas relacionadas con las ventas, como enviar resúmenes de reuniones de Teams a través de Outlook.
- Copilot en Microsoft Supply Chain Center puede marcar de forma proactiva problemas como el clima, las finanzas y la geografía que podrían afectar los procesos de la cadena de suministro.
- Copilot para el servicio puede redactar respuestas a las consultas de los clientes a través del chat o el correo electrónico y brindar una experiencia de chat para los agentes de servicio al cliente que se nutre de bases de conocimiento y del historial de casos.
- Copilot para Azure puede sugerir configuraciones para entornos y aplicaciones alojados en Microsoft Azure y ayudar con la resolución de problemas mediante la identificación de posibles problemas y soluciones.
- Copilot para seguridad tiene como objetivo resumir y “dar sentido” a las diferentes formas de inteligencia sobre ciberamenazas.
- Copilot en Fabric ayuda a explorar, preparar y visualizar datos.
- Copilot en Intune ayuda a administrar las políticas y configuraciones de seguridad y a solucionar problemas de los dispositivos.
- Team Copilot puede ayudar a administrar las agendas de reuniones en Teams y extenderse a Loop y Planner para crear y asignar tareas, realizar un seguimiento de los plazos y notificar a los miembros del equipo cuando se necesita su aporte.
Tenga en cuenta que algunos de los Copilots de Microsoft, como Copilot en Business Central, están incluidos en las licencias de software básicas y no requieren el pago de una tarifa adicional. Otros, como Copilot for Sales y Copilot for Service, cuestan $20 adicionales por usuario por mes o $50 por usuario por mes sin una suscripción activa a Microsoft 365 Copilot.
Copilot Studio
Copilot Studio es un panel que permite a los clientes dar acceso a Microsoft 365 Copilot a datos en sus sistemas de gestión de relaciones con clientes, sistemas de gestión de recursos empresariales y otras bases de datos y repositorios utilizando conectores preconstruidos o conectores que construyan ellos mismos. A través de Copilot Studio, los clientes pueden crear guardas para Copilots y crear y publicar sus propios copilots personalizados.
Los suscriptores de Microsoft 365 Copilot pueden utilizar Copilot Studio para crear su propio copilot describiéndolo en lenguaje natural. Los copilots pueden filtrar a conjuntos de datos específicos para equipos o usuarios particulares, o conectarse a una automatización, un plugin o un servicio de terceros para iniciar acciones o un flujo de trabajo.
Copilot Studio es donde los clientes también pueden crear lo que Microsoft llama Copilot agents. Estos bots AI — que pueden ser mencionados en Outlook y Teams — utilizan la memoria y el conocimiento del contexto para navegar por diferentes flujos de trabajo empresariales, aprendiendo de la retroalimentación del usuario y pidiendo ayuda cuando se encuentran con situaciones que no saben manejar.
Los agentes de Copilot van desde simples agentes de prompt-and-response hasta bots más sofisticados — piensa en bots que pueden monitorear buzones de correo electrónico y automatizar la entrada de datos. Microsoft proporciona varios preconstruidos, incluyendo el agente creador visual que genera imágenes, diseños y pronto videos.
¿Qué es GitHub Copilot?
No debe confundirse con los muchos otros Copilots en el portafolio de Microsoft, GitHub Copilot es un conjunto de herramientas para generar código y apoyar el trabajo de programación. GitHub Copilot puede instalarse como una extensión para IDEs como Visual Studio Code, Visual Studio, Neovim y JetBrains, o usarse en la nube con GitHub Codespaces.
El modelo de inteligencia artificial generativa que subyace a GitHub Copilot ha sido entrenado en miles de millones de líneas de Python, JavaScript, TypeScript, Ruby, Go y docenas de otros lenguajes de programación — muchos de ellos alojados y disponibles públicamente en GitHub. Cuando estás escribiendo código, GitHub Copilot sugiere código a medida que escribes; puedes cambiar entre sugerencias y aceptarlas o rechazarlas.
GitHub Copilot también puede traducir código en descripciones de lenguaje natural y Copilot Extensions permiten a los desarrolladores ampliar Copilot con habilidades de terceros. En febrero, GitHub anunció muchas actualizaciones para Copilot. Entre ellas: Vision for Copilot, que permite a las personas adjuntar una captura de pantalla, una foto o un diagrama a un chat, y Copilot generará la interfaz, el código y el texto alternativo para traerlo a la vida.
GitHub Copilot está disponible de forma gratuita para estudiantes y para “verificados” contribuyentes de código abierto y educadores. Para individuos, es $10 por mes. Para clientes empresariales, es $19 por mes por usuario. Y para empresas, es $39 por usuario por mes.
Los suscriptores individuales, empresariales y empresariales obtienen Copilot Chat junto con GitHub Copilot, un flujo de chatbot que es consciente del contexto completo del código en el que están trabajando y puede responder preguntas sobre ese código. Además de responder consultas de programación, Chat puede ayudar a los desarrolladores a corregir errores y bugs y abordar problemas de seguridad a través del análisis de código.
Los planes empresariales y empresariales de GitHub Copilot incluyen gestión de licencias, indemnización de IP, gestión de políticas organizacionales y características de privacidad adicionales. Los clientes empresariales pueden personalizar para sus bases de código y bases de conocimientos y afinar los modelos subyacentes, así como acceder a Copilot a través de Microsoft Copilot en la web y utilizar Copilot Chat en GitHub.com.
En abril, GitHub lanzó Copilot Workspace, una especie de toma de la ingeniería de software impulsada por inteligencia artificial. Workspace proporciona un entorno de desarrollo que utiliza agentes impulsados por inteligencia artificial para ayudar a idear, planificar, construir, probar y ejecutar código en lenguaje natural.
Problemas con Copilot
Dado el carácter complejo y problemático de la tecnología de inteligencia artificial generativa actual, los Copilots de Microsoft tienen sus problemas.
Los modelos a veces cometen errores al resumir o responder preguntas debido a su tendencia a hallucinar, incluyendo al resumir reuniones. El Wall Street Journal citó un caso en el que, para un early adopter utilizando Copilot para reuniones de Teams, Copilot inventó asistentes y sugirió que las llamadas eran sobre temas que nunca se discutieron.
En cuanto a GitHub Copilot, GitHub advierte que puede producir patrones de codificación inseguros, bugs y referencias a APIs obsoletos o idiomas que reflejan el código imperfecto en sus datos de entrenamiento. El código que Copilot sugiere puede no siempre compilarse o ejecutarse — o incluso tener sentido.
Las preocupaciones de seguridad y privacidad son grandes sobre Copilot, pero tal vez el elefante en la sala sea la pregunta de uso justo no resuelta.
Al igual que la mayoría de los modelos de inteligencia artificial generativa, los modelos que impulsan los Copilots de Microsoft fueron entrenados en datos públicos, algunos de los cuales están protegidos por derechos de autor o bajo una licencia restrictiva. Microsoft — entre otros — argumenta que el doctrina de uso justo protege a la empresa de reclamaciones de derechos de autor. Pero eso no ha impedido a los propietarios de datos presentar demandas colectivas contra la empresa, GitHub, OpenAI y muchos más por lo que los propietarios alegan que son violaciones claras de licencias e IP.
Microsoft ofrece políticas para proteger a ciertos clientes de batallas judiciales que surgen de desafíos de uso justo — al menos en circunstancias limitadas. Pero eso no resuelve la cuestión ética de entrenar modelos en datos sin permiso, lo cual puede ser más de lo que algunos clientes pueden soportar.