No todo el mundo está entusiasmado con los DMs de Threads.
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Esta semana, Instagram lanzó lo que la empresa describió como su característica más solicitada hasta la fecha: mensajes directos, también conocidos como DMs. Sin embargo, la empresa ahora enfrenta un poco de retroalimentación de los usuarios, principalmente mujeres, que argumentan que debería haber una manera de optar por completo por no recibir DMs, citando preocupaciones sobre acoso.
Aunque los DMs son parte de otras redes sociales similares a Threads, como X, Bluesky, Mastodon y otras, algunos usuarios de Threads apreciaron que no eran una opción anteriormente.
“No quiero recibir DMs. ¿Cómo apago esto? Hablo en nombre de todas las mujeres,” escribió un usuario de Threads en la plataforma.
“Genial. Más formas para que las mujeres sean acosadas en línea,” dijo otro.
“Felicidades por añadir una característica solo para acosadores,” comentó un tercero.
Muchos otros respondieron al anuncio sobre los DMs, que fue compartido en Threads por el jefe de Instagram, Adam Mosseri. A lo largo de decenas de publicaciones, algunos de estos usuarios escribieron que no querían DMs o que “nadie los solicitó”. Una persona señaló una encuesta con miles de votos donde los usuarios de Threads indicaron que preferirían no tener una característica de DM. Muchos preguntaron si había una manera de desactivar la función. (No la hay.)
Aunque el acoso es una preocupación, otros temen que sus buzones se inunden con bots, spam y otros contactos no deseados.
Actualmente, el sistema está diseñado de tal manera que tienes que seguir a un usuario para que tenga la opción de enviarte un DM. Si esa persona te molesta, dejar de seguirla revocará su acceso a tu buzón. (Para una opción más extrema, puedes bloquear al usuario, lo que también lo bloquea en Instagram.)
Probablemente, aquellos que están molestos por la adición de la característica sean más propensos a compartir sus pensamientos en línea — similar a cómo los consumidores tienden a publicar reseñas negativas de empresas en lugares como Google Maps y Yelp, pero no sus experiencias positivas.
Sin embargo, aquellos que se quejan pueden tener razón. A medida que una plataforma de redes sociales crece, añadir nuevas características después de que la cultura ya se ha establecido puede causar desorden. Crear una manera no pública para que los usuarios interactúen cambia cómo algunas personas quieren usar Threads. Mientras tanto, la falta de control de los usuarios sobre la experiencia, como una opción de desactivación, los deja sintiéndose impotentes.
Meta puede haber sentido que al vincular los DMs con los seguidores, estaba dando a los usuarios una manera de decidir quién podía llegar a ellos de manera más privada. Pero lo que la empresa no entendió es que en una red social pública como Threads, los usuarios pueden encontrar que siguen a personaswhose posts and opinions they want to read, but who, as strangers, they’d rather keep their distance from.