Ocho cofundadores de Eightfold levantan $35M para Viven, una startup de gemelos digitales de IA para consultar a compañeros de trabajo no disponibles.
Créditos de la imagen: Vivem
Mientras los empleados pasan gran parte de su día comunicándose y coordinándose entre sí en proyectos, este esfuerzo a menudo se ve socavado por la disponibilidad de individuos específicos. Cuando un compañero con información vital está ausente — ya sea de vacaciones o en una zona horaria diferente — el resto del equipo debe retrasar el progreso hasta que esa persona responda.
Ashutosh Garg y Varun Kacholia, los cofundadores de Eightfold — una startup de reclutamiento por IA valorada en $2.1 mil millones — creen que los avances en LLMs y tecnologías de privacidad de datos pueden ayudar a resolver algunos aspectos de este problema costoso. A principios de este año, lanzaron Viven, una startup de gemelos digitales con la misión de proporcionar a los empleados acceso a información crucial de sus compañeros incluso cuando esos colegas no están disponibles.
El miércoles, Viven salió de la fase de ocultamiento con $35 millones en financiamiento inicial de Khosla Ventures, Foundation Capital, FPV Ventures y otros.
Viven desarrolla una LLM especializada para cada empleado, creando efectivamente un gemelo digital al acceder a sus documentos electrónicos internos como correo electrónico, Slack y Google Docs. Otros empleados en la organización pueden entonces consultar el gemelo digital de esa persona para obtener respuestas inmediatas relacionadas con proyectos comunes y conocimientos compartidos.
“Cuando cada persona tiene un gemelo digital, puedes hablar con su gemelo como si hablaras con esa persona y obtener la respuesta,” dijo Ashutosh Garg a TechCrunch.
Un gran obstáculo es que la gente no puede compartirlo todo con quien lo pida. Los empleados a menudo manejan información sensible o tienen archivos personales que quieren mantener privados del resto del equipo.
Según Garg, la tecnología de Viven resuelve ese problema complejo a través de un concepto conocido como contexto y privacidad pareados. Esto permite que las LLMs de la startup determinen con precisión qué información puede compartirse y con quién en toda la organización.
Las LLMs de Viven son lo suficientemente inteligentes como para reconocer el contexto personal y saber qué información debe mantenerse privada — como preguntas relacionadas con la vida personal de un empleado. Pero lo más importante es que todos pueden ver el historial de consultas de su gemelo digital, lo que actúa como un disuasivo contra la gente que hace preguntas inapropiadas.
“Es un problema muy difícil de resolver, y hasta hace poco, era insoluble,” dijo Ashu Garg, socio general de Foundation Capital, a TechCrunch.
Viven ya está en uso por varios clientes empresariales, incluidos Genpact y Eightfold. (Los cofundadores Ashutosh Garg y Varun Kacholia continúan liderando Eightfold, dividiendo su tiempo entre esa empresa y gestionando Viven.)
En cuanto a la competencia, Ashutosh Garg afirma que ninguna otra empresa está abordando los gemelos digitales para la empresa aún.
No estaba seguro de que no hubiera competidores cuando comenzó a pensar en la idea. Así que llamó a Vinod Khosla para preguntar sobre ello. El legendario inversor aseguró a Ashutosh Garg que nadie estaba haciendo esto y acordó invertir.
Ashu Garg de Foundation Capital también estaba emocionado por Viven.
“Cuando Ashutosh vino a verme y describió el producto, el gran momento de iluminación para mí fue: hay este problema horizontal de coordinación y comunicación que no está automatizado,” dijo Ashu Garg a TechCrunch.
Sin embargo, el hecho de que no haya competidores directos ahora no significa que otras empresas no construyan gemelos digitales para empresas en el futuro. Ashu Garg dijo que Anthropic, Gemin de Google, Microsoft Copilot y los productos de búsqueda empresarial de OpenAI tienen un componente de personalización. Pero, si entran en este mercado, Viven espera que su tecnología de “contexto pareado” sea su foso.