OpenAI announces New Delhi office as it expands footprint in India

Créditos de la imagen: Jagmeet Singh / TechCrunch

OpenAI ha anunciado planes para abrir su primera oficina en India, solo días después de lanzar un plan de ChatGPT personalizado para usuarios indios, mientras busca aprovechar el mercado en crecimiento de AI en el país.

El viernes, la empresa anunció que establecería un equipo local en India y abriría una oficina corporativa en la capital, Nueva Delhi, en los próximos meses. Este movimiento se basa en los recientes esfuerzos de contratación de OpenAI en la región. En abril de 2024, la empresa nombró a Pragya Mishra, exejecutiva de Truecaller y Meta, como su líder de políticas públicas y asociaciones en India. OpenAI también contrató a Rishi Jaitly, exjefe de Twitter India como asesor senior para facilitar discusiones con el gobierno indio sobre la política de AI.

India, el segundo mercado más grande de internet y smartphones del mundo después de China, es un ajuste natural para OpenAI, que compite con gigantes tecnológicos como Google y Meta, así como con startups de AI como Perplexity, todas buscando aprovechar la gran base de usuarios del país.

La empresa dijo que había comenzado a contratar a un equipo local para “enfocarse en fortalecer relaciones con socios locales, gobiernos, empresas, desarrolladores e instituciones académicas”. Planean obtener feedback de usuarios indios para hacer sus productos relevantes para el público local y hasta construir características y herramientas específicas para el país.

“Abrir nuestra primera oficina y construir un equipo local es un paso importante en nuestro compromiso para hacer que la inteligencia artificial avanzada sea más accesible en todo el país y para construir AI para India y con India”, dijo Sam Altman, CEO de OpenAI, en un comunicado.

OpenAI también anunció que organizaría su primera Cumbre Educativa en India este mes y su primer Día del Desarrollador en el país más tarde este año.

Aunque India es claramente un mercado esencial para OpenAI, la empresa enfrenta desafíos clave, como cómo convertir a los usuarios gratuitos en suscriptores pagos. Al igual que otros grandes jugadores de AI, debe navegar el obstáculo de monetización en un mercado asiático sensible al precio.

Antes de esta semana, la empresa introdujo su plan de ChatGPT sub-$5 llamado ChatGPT Go, que cuesta ₹399 al mes (aproximadamente $4.75), convirtiéndose en el primer plan de ChatGPT en India para atraer a la masa. Esto ocurrió solo días después de que su archirrival Perplexity se asociara con el gigante de telecomunicaciones indio Bharti Airtel para dar acceso a Perplexity Pro a más de 360 millones de suscriptores durante 12 meses.

OpenAI también enfrenta desafíos para integrarse con empresas indias. En noviembre, la agencia de noticias india Asian News International (ANI) demandó a OpenAI por presuntamente usar su contenido de noticias protegido por derechos de autor sin permiso. Un grupo de editores indios se unió a este caso en enero.

Sin embargo, el gobierno indio está promoviendo activamente la AI en sus departamentos y busca fortalecer la posición del país en el mapa global de la AI — un impulso que OpenAI espera aprovechar.

“India tiene todos los ingredientes para convertirse en un líder global de la AI — talento tecnológico increíble, un ecosistema de desarrolladores de clase mundial y un fuerte apoyo gubernamental a través de la Misión IndiaAI”, dijo Altman.

India no es la primera ubicación de oficina de OpenAI en Asia. La empresa abrió oficinas en mercados como Japón, Singapur y Corea del Sur. OpenAI rival Anthropic también consideró Japón como un mercado prioritario en Asia y recientemente abrió su oficina en Tokio en lugar de Nueva Delhi.

Una de las razones por las que estas empresas de AI no priorizan a India como un mercado temprano es la dificultad para obtener clientes empresariales, según una fuente de inversión de Silicon Valley recientemente informada a TechCrunch.

“La decisión de OpenAI de establecer una presencia en India refleja el creciente liderazgo de India en la innovación digital y la adopción de AI”, dijo el Ministro de Tecnología de la Información de India, Ashwini Vaishnaw, en un comunicado preparado. “Como parte de la Misión IndiaAI, estamos construyendo el ecosistema para una AI confiable e inclusiva, y damos la bienvenida a la colaboración de OpenAI para avanzar esta visión y asegurar que los beneficios de la AI lleguen a cada ciudadano”.