PayPal’s Honey para integrarse con ChatGPT y otros AIs para asistencia en compras.
Créditos de la imagen: PayPal/Honey
Después de asociarse con Google en el comercio agente el mes pasado, el gigante de pagos PayPal anunció el martes que está añadiendo nuevas características a su PayPal Honey extensión del navegador. Estas características proporcionarán recomendaciones de productos, precios y acceso a ofertas de Honey a los usuarios de chatbots AI que están investigando artículos que desean comprar.
Cuando los usuarios preguntan a su chatbot AI preferido una pregunta relacionada con la compra, la extensión de PayPal Honey mostrará enlaces a los productos recomendados por el chatbot, junto con precios en tiempo real, opciones de minorista y ofertas, dice PayPal. El sistema también puede identificar cuando las recomendaciones del chatbot AI pueden haber omitido minoristas importantes y presentarlas a los consumidores.
Estas características están diseñadas para ayudar a los consumidores a comparar mejor los precios y aumentar las ventas de los minoristas a través de la adición de ofertas personalizadas, dice PayPal.
Las integraciones de comercio agente están diseñadas para ser ajenas a la inteligencia artificial, dijo PayPal a TechCrunch, pero inicialmente funcionarán con ChatGPT de OpenAI, con más por seguir.
La empresa dice que estas nuevas características forman parte de su lanzamiento más amplio de iniciativas de comercio agente, que incluyen la colaboración con Google, una oferta de comercio agente, un servidor MCP, un Kit de herramientas de agente, así como otros acuerdos más pequeños, como una oferta para usar el servicio premium de Perplexity durante un año gratis y acceso gratuito a su nuevo navegador Comet.
Por supuesto, los proveedores de inteligencia artificial mismos serán competidores para productos como Honey, a medida que se mueven para hacer recomendaciones de productos y conectar a los usuarios directamente con los minoristas. Por ejemplo, ayer mismo OpenAI anunció un plan para enfrentarse a Amazon y Google con su propio sistema de comercio agente, que incluye una función de “Compra Instantánea”.
Aunque el sistema de OpenAI inicialmente solo soporta Etsy con planes para minoristas de Shopify “pronto”, es una señal de lo que viene en la era de la inteligencia artificial. En lugar de navegar por la web o Amazon cuando se busca productos y recomendaciones, los usuarios pueden comenzar su investigación de compras en un chatbot AI, en lugar de simplemente navegar por la web, donde Honey anteriormente tenía tracción, lo que requiere nuevos productos como este.
Las características de inteligencia artificial se están lanzando después de un poco de mala prensa para Honey. Un creador de contenido en YouTube acusó a la empresa de robar dinero a los creadores de contenido al tomar crédito por las ventas que los creadores habían impulsado. La revelación ha llevado incluso a algunos juicios sobre el asunto.