Tinder utiliza inteligencia artificial para conocer a los usuarios y acceder a las fotos de su galería de cámara.
Tinder está buscando a la inteligencia artificial para revitalizar su aplicación de citas, que ha informado nueve trimestres consecutivos de disminución de suscriptores pagos, hasta el tercer trimestre de este año. El fabricante de la aplicación de citas, Match Group, le dijo a los inversores en la llamada de resultados del martes que Tinder está probando una función llamada “Chemistry” que conocerá a los usuarios a través de preguntas y, con permiso, accederá a las fotos de la galería de la cámara de los usuarios para aprender más sobre sus intereses y personalidad.
La función ya se está probando en Nueva Zelanda y Australia y será un “pilar mayor” de la experiencia de producto de Tinder para 2026, según el CEO de Match Group, Spencer Rascoff.
Match no está solo en solicitar acceso a las fotos privadas de la galería de la cámara de los usuarios. Meta también lanzó una función el mes pasado que solicita usar su inteligencia artificial en las fotos de tu teléfono que aún no has compartido para sugerir ediciones de inteligencia artificial.
En ambos casos, los beneficios para el usuario final al permitir este tipo de acceso ampliado son mínimos.
En el caso de Match, la empresa dice que se comunicará con los usuarios a través de preguntas interactivas y aprenderá más sobre ellos utilizando tecnología de inteligencia artificial para poder recomendar mejores y más compatibles coincidencias. Presumiblemente, esto se parecería a esto: si tienes fotos tuyas en el exterior haciendo senderismo o escalada, podrías coincidir con alguien que tenga los mismos hobbies al aire libre.
Mientras la empresa experimenta con Tinder, la línea de ingresos de Match está sufriendo.
Su guía del cuarto trimestre incluye un impacto negativo de $14 millones en los ingresos directos de Tinder como resultado de la prueba del producto, dijo Match. Esto, junto con otras tendencias de la industria de las citas, ha arrastrado la guía de Q4 de Match a un rango entre $865 millones y $875 millones, mientras que los analistas esperaban $884.2 millones.
La empresa también está utilizando inteligencia artificial en otras áreas, como en un sistema impulsado por LLM donde Tinder le da un empujón a los usuarios antes de que envíen mensajes potencialmente ofensivos, preguntando “¿Estás seguro?”. También utiliza inteligencia artificial para ayudar a los usuarios a elegir sus mejores fotos.
La inteligencia artificial no es lo único que Tinder está probando para aumentar los suscriptores y el compromiso, sin embargo. La empresa ha lanzado otras características, como “modos” de citas, citas dobles, verificación facial y perfiles rediseñados, que presentan información de biografía en la primera tarjeta de foto y prompts integrados en el carrusel de fotos.
A pesar de los cambios en el producto, Tinder enfrenta un mercado difícil donde algunos jóvenes se están alejando de las citas en línea en favor de experiencias más reales, mientras que los citas en línea en EE.UU. pueden estar gastando menos a medida que su poder adquisitivo se reduce, ya que el país coquetea con una recesión.
Match informó en el Q3 que los ingresos de Tinder disminuyeron un 3% año tras año y vio una disminución del 7% en los usuarios pagos.
En general, los ingresos y ganancias de Match estuvieron en línea con las estimaciones, con ingresos que aumentaron un 2% hasta $914.2 millones, frente a una expectativa de $915 millones, y EPS de 62 centavos (ganancias de $160.8 millones), frente a una expectativa de 63 centavos.